Sıkça Sorulan Sorular
Ürün ve Malzeme
Noxe 724 ürünleri su geçirir mi?
Noxe 724 ürünlerinde kullanılan X-Pac® dış yüzey, su geçirmez yapısıyla yağmur ve gündelik sıçramalara karşı yüksek koruma sunar. Bununla birlikte, ürünlerin dikiş bölgeleri tamamen kaynaklı olmadığı için yoğun yağmur, uzun süreli su teması veya suya daldırma durumlarında bu noktalardan su geçişi yaşanabilir.
X-Pac® kumaş nedir ve neden tercih edilir?
X-Pac®, yelken teknolojisinden doğan ve dünya genelinde premium teknik ekipmanlarda tercih edilen, çok katmanlı bir performans kumaşıdır. Hafifliği, yüksek yırtılma direnci ve su geçirmez dış yapısı; şehir yaşamı ile dış mekân performansını aynı çizgide buluşturur. Noxe 724’te X-Pac®, uzun ömürlü kullanım, kontrollü estetik ve çağdaş teknik lüks anlayışı için tercih edilir.
Ürünlerde hangi malzemeler kullanılıyor?
Noxe 724 ürünlerinde, uluslararası teknik ekipman dünyasında kendini kanıtlamış malzemeler kullanılır. Dış yüzeyde, yelken teknolojisinden gelen lisanslı X-Pac®; iç bölümde hafifliği ve dayanıklılığıyla öne çıkan HyperD™ 300; donanımda ise suya karşı dirençli yapısıyla global kalite standardı kabul edilen YKK AquaGuard® fermuarlar yer alır. Her malzeme, ürünün sessiz ve işlevsel karakterini uzun yıllar koruması için özenle seçilir.
Ürünlerin bakımını nasıl yapmalıyım?
Ürünü yumuşak ve nemli bir bezle nazikçe temizlemeniz yeterlidir. Çamaşır makinesinde yıkama, kurutma makinesi kullanımı, yoğun kimyasal temizleyiciler ve uzun süre doğrudan güneş ışığına maruz bırakılması önerilmez.
Sipariş ve Teslimat
Kargo ve teslimat ne kadar sürer?
Siparişler, ödeme onayının ardından özenle hazırlanır ve standart olarak 2–4 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve dönemsel operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Ek ücretli öncelikli kargo seçeneğinin tercih edilmesi hâlinde siparişiniz öncelikli olarak işleme alınır ve aynı gün sevkiyata dâhil edilir. Kargonuz gönderildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Ek ücretli öncelikli kargo seçeneğinin tercih edilmesi hâlinde siparişiniz öncelikli olarak işleme alınır ve aynı gün sevkiyata dâhil edilir. Kargonuz gönderildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler sipariş sırasına göre hazırlanır. Sınırlı üretim veya ön sipariş ürünlerinde hazırlık süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Öncelikli kargo seçeneğiyle verilen siparişler aynı gün sevkiyata dâhil edilir.
Kargo takibimi nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip numarası kayıtlı iletişim bilgilerinize iletilir. Bu numara ile gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Yurt dışına gönderim yapılıyor mu?
Noxe 724, şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim gerçekleştirmektedir. Yurt dışı teslimat seçenekleri ilerleyen dönemde ayrıca duyurulacaktır.
İade ve Değişim
İade ve değişim koşulları nelerdir?
İade veya değişim talep edilen ürünün kullanılmamış, hasarsız, tüm aksesuarlarıyla eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
İade veya değişim talebini nasıl oluşturabilirim?
İade veya değişim talebinizi iade portalı üzerinden, sipariş bilgilerinizi kullanarak kolayca oluşturabilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılır.
İade kargo ücreti kime aittir?
Aras Kargo gönderim kodu kullanılarak yapılan iade gönderilerinin kargo bedeli Noxe 724 tarafından karşılanır. Aras Kargo dışındaki firmalarla gönderilen iadelerin kargo ücreti göndericiye aittir.
Ürün kusurlu veya yanlış geldiyse ne yapmalıyım?
Teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede ürün ve paket görüntüleriyle birlikte Client Services ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Süreç öncelikli olarak değerlendirilir.
Üretim ve Marka
Noxe 724 ürünleri nerede üretiliyor?
Noxe 724 ürünleri Ankara’daki atölyede, sınırlı üretim anlayışıyla hazırlanır. Her ürün; malzeme seçimi ve işçilik standardı gözetilerek titizlikle tamamlanır.
Ürünler sınırlı sayıda mı üretiliyor?
Evet. Noxe 724, kontrollü ve sınırlı üretim yaklaşımını benimser. Bu yaklaşım, her ürünün işçilik ve kalite standardının korunmasına imkân tanır.
Stokta olmayan bir ürün yeniden satışa sunulur mu?
Bazı ürünler yeniden üretilebilir; ancak bu durum malzeme erişimi ve üretim planına bağlıdır. Güncel ürün erişimi için web sitemizi takip edebilirsiniz.