Müşteri Memnuniyeti ve İade Politikası

NOXE 724 olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Orijinal etiketleri üzerinde olmalı; ambalajı zarar görmemiş şekilde gönderilmelidir.

İade işlemi öncesinde mutlaka info@noxestore.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçilmelidir.

Kargo Bilgileri

Aras Kargo ile yapılan gönderimlerde, iadenizi 2601554551425 kodu ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

Aras Kargo dışında yapılan tüm gönderimlerde kargo ücreti göndericiye aittir.

Para İadesi

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde kontrol edilir.

İade şartlarına uygunsa, ödemeniz 10 iş günü içinde alışverişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

Banka süreçleri nedeniyle tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.

İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler

Etiketi çıkarılmış ya da ambalajı eksik ürünler

Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünler (ör. isim yazılan özel tasarımlar)

Bize Ulaşın

İade sürecinde herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@noxestore.com