Müşteri Memnuniyeti
NOXE olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal etiketleri ve ambalajı zarar görmemiş şekilde gönderilmelidir.
İade işlemi öncesinde mutlaka info@noxestore.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçilmelidir.
Kargo Bilgileri
İade kargo ücreti müşteriye aittir.
İstediğiniz kargo firması ile gönderim yapabilirsiniz.
Para İadesi
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde kontrol edilir.
İade şartlarına uygunsa, ödemeniz 10 iş günü içinde alışverişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.
Banka süreçleri nedeniyle tutarın kartınıza yansıması bankaya bağlıdır.
İade Edilemeyen Durumlar
Aşağıdaki ürünler için iade kabul edilmez:
Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler
Etiketi çıkarılmış ya da ambalajı eksik ürünler
Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünler (örneğin isim yazılan özel tasarımlar)
Bize Ulaşın
İade sürecinde herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz: